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Consejería y Coaching en Línea
Naturaleza general de la consejería
La consejería es la aplicación de los principios de desarrollo humano, sicológicos y de salud mental, a través de estrategias de intervención sistemáticas, conductuales, afectivas y cognitivas, para propiciar el bienestar y crecimiento personal en situaciones de cambios, vivencias significativas o necesidades específicas de vida.
Naturaleza de la Consejería en Línea
Se trata de la consejería ofrecida a distancia, mediante la asistencia tecnológica. Los avances tecnológicos y el desarrollo vertiginoso del Internet, han creado nuevas formas de comunicación e interacción entre las personas y el acceso a diferentes servicios en la sociedad. Esto también ha tenido impacto en la consejería, creando nuevos espacios de práctica para el servicio. En particular, se han beneficiado la aplicación de modelos de consejería de intervención breve, por cuyas características se facilita su uso a distancia sin la necesidad de la consejería presencial.
En este espacio podrás acceder a un sicólogo clínico licenciado y/o un consejero profesional, para interactuar con él en una relación de consejería breve, limitada a no más de cinco (5) sesiones de una hora cada una. Podrás recibir ayuda sicológica y de consejería en cualquier aspecto de su vida personal y profesional, que no representen situaciones de crisis y/o emergencias de carácter emocional o sicológico.
Coaching
El coaching parte de la firme creencia en la dignidad del humano. A través de un proceso interactivo, personalizado y confidencial se persigue aflorar la capacidad y creatividad natural que poseen las personas, y el desarrollo de estrategias y soluciones diseñadas por el cliente y el coach, para lograr la consecución de unos objetivos de vida. Mediante el coaching, se desarrolla nuevas habilidades que se traducen en una mejoría general del equilibrio de vida, tanto a nivel personal como profesional.
El coaching en línea puede extenderse por más de cinco (5) sesiones, y conllevar encuentros personales, según lo estime el coach.
La Confidencialidad y tu Privacidad: ¿Es seguro hablar con nosotros por este medio?
Hablar con un sicólogo o consejero en línea es igual de seguro que hablar con ellos en persona. Ambos acercamientos están protegidos por la confidencialidad que aplica a estos servicios, aunque ninguna de las dos formas de interacción es 100% perfecta.
Para nosotros en SIPMA, y en general, para todos los sicólogos clínicos y consejeros profesionales, preservar la confidencialidad es un deber sagrado. Sin embargo, en algunos casos, aún en las mejores circunstancias, la confidencialidad puede estar comprometida. Por ejemplo, el Internet y los e-mails no son medios de comunicación 100% seguros. En las relaciones de ayuda persona-persona, la confidencialidad puede no cumplirse para proteger tu vida o la de otras personas, o para manejar el referido de una situación de emergencia en tu persona.
Nosotros tomamos seriamente nuestra responsabilidad para proteger tu privacidad y confidencialidad y hacemos todos los esfuerzos a nuestro alcance para salvaguardar la información de tu interacción con nosotros, ya sea a través del servicio en línea como personalmente. No revelamos a nadie el hecho de que estás en contacto con nosotros, ni ninguna de la información sobre la cual conversamos en el servicio de consejería o de coaching, salvo las excepciones de ley: para proteger tu vida, la de otras personas y evitar un daño serio a ti u otras personas.
Debes tener en mente que por razones fuera de nuestro control, y más a tu alcance, tu privacidad y/o confidencialidad pueden quedar seriamente comprometidas si suceden eventos como los siguientes:
1. Si alguien tiene acceso a tu computadora y puede leer tus e-mails o archivos guardados en ella.
2. Si imprimes los e-mails que recibes y alguien encuentra los mismos.
3. Si utilizas la computadora de tu trabajo. Tu patrono tiene el derecho legal de leer los e-mails que se conservan o accedan en esa computadora.
4. Cuando de forma accidental, te equivocas en la dirección electrónica de tu sicólogo o consejero y el e-mail llega a otro destinatario.
5. Si alguien conoce o pudiera tener formas viables de obtener tu clave secreta ("password") para entrar a tus correos electrónicos.
6. Si conversas con otra persona sobre el servicio en que participas, y la información que se considera en el mismo.
7. Si tus correos electrónicos en tránsito son mirados por un "hacker". Teóricamente, esto es posible, aunque no existen datos corroborados en estudios sobre estas intromisiones en el área de ayuda sicológica, de consejería o de coaching.
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Recursos informativos de interés
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