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¿Es este servicio para ti?
¿Es la consejería en línea para ti?
La consejería en línea no es apropiada para todo tipo de situación. Antes de contactarnos coteja la lista a continuación y verifica si este servicio puede ser para ti:
1. La consejería en línea no es para personas que están en medio de una crisis seria. Existen otros recursos y formas de recibir ayuda inmediata en medio de una crisis.
2. La consejería en línea es un campo relativamente nuevo. Debes aceptar los riesgos como las ventajas que ello implica.
3. Si vas a establecer una relación con nosotros via e-mail o Chat, debes sentir comodidad en expresarte por escrito, de manera informal, pero con ciertos detalles sobre lo que expresas. Si no te gusta escribir, o eres de los que escribes en 3 o 4 palabras o frases abreviadas, es mejor recibir el servicio telefónicamente.
4. Debes poder comunicarte con nosotros en el idioma español, aunque vivas en otro país. El servicio se ofrece en español.
5. Debes estar disponible a revelar cierta información de tu persona, tus sentimientos y tu identidad al sicólogo o consejero, y esforzarte un poco para que puedas comunicarte adecuadamente con nosotros, ya que en el servicio en línea no tendremos la ventaja de las claves visuales que podemos utilizar como parte de la consejería presencial. Si te guardas información o sentimientos importantes, sólo te estarás afectando a ti mismo y posiblemente, perdiendo la inversión en el servicio en línea.
6. La consejería en línea puede ser de utilidad en soluciones a corto plazo. De hecho, el servicio está diseñado para ofrecerce en no más de cinco (5) sesiones en línea. Si tu situación es compleja, o se torna evidente que presenta problemas serios, el sicólogo o consejero te lo van a indicar y te proveerán recursos de servicios a los que puedes acudir para recibir la ayuda adecuada.
7. Para algunas personas, unas pocas sesiones del servicio en línea es efectivo y suficiente; para otras, es posible que el sicólogo o consejero te indiquen que debes reunirte con él de forma presencial.
¿En qué áreas te puede servir el coaching en línea?
1. Si tienes una meta o un objetivo sin lograr.
2. Si quieres conocer tus puntos débiles y manejarlos para superarlos, a través de un trato humano y sicológico que te ayudará en el proceso.
3. Si deseas centrarte claramente para precisar tus prioridades de vida, y tus prioridades profesionales, y mantenerte enfocado y en balance trabajando hacia las mismas.
4. Si estás dispuesto a apostar por ti mismo para estar mejor en la vida.
5. Si quieres encontrar o profundizar en el propósito y sentido de tus actividades de vida.
6. Si quieres lidiar saludablemente con las cosas o asuntos que te consumen tu energía y no te dejan avanzar en tus metas presentes.
7. Si quieres sentirte dueño y creador de tu propio destino, para ir más allá de tus limitaciones impuestas y realizar tu pleno potencial.
8. Si quieres centrarte en ser la mejor persona que puedas ser en cada momento de vida, y trabajar para tus actividades de vida sean experiencias de crecimiento y gratificación.
Beneficios del servicio de consejería y/o coaching en línea
Entre los principales beneficios que puedes recibir de nuestros servicios de consejería y de coaching en línea, se encuentran los siguientes:
1. Puedes enviar y recibir mensajes a cualquier hora del día y de la noche, según el acuerdo que tengas con tu profesional de ayuda.
2. No tendrás que dejar mensajes para tu recurso de ayuda, con intermediarios o terceros. La comunicación es directa con él.
3. Tampoco tendrás que dejar mensajes en grabadoras o sistemas de voz que puedan ser escuchados por otras personas de nuestra empresa. Tu contacto con el sicólogo, el consejero o el coach asignado será directamente con él.
4. Podrás tener comodidad en usar el tiempo que necesites para escribir, revisar y reflexionar sobre lo que vas a enviar por correo electrónico, y también para contestar o reaccionar a escritos o reflexiones de tu profesional de ayuda. Esta ventaja ayudará a que te sientas menos inhibido para producir ideas, temas o comunicar sentimientos relacionados a los asuntos en consejería o coaching.
5. Podrás conservar récord automático de todas las comunicaciones y conversaciones realizadas en línea para revisarlas en otro momento y volver a traer a la consejería o al coaching, asuntos o temas que necesiten re-discutirse o clarificarse.
Riesgos potenciales de la consejería y/o coaching en línea
1. Las modalidades de la comunicación en línea, al no ser presenciales, carecen de las claves visuales que podemos obtener como resultado de la comunicación no verbal que pueda observarse cuando el servicio es presencial / personal.
2. Aún en circunstancias donde por acuerdo entre el profesional de ayuda y el cliente se usen cámaras que faciliten ver los rostros de los que se comunican en línea, las imágenes que se proyectan no siempre tienen la calidad de ilustración que nos permite ver con claridad gestos no verbales como lo acostumbramos observar cuando el encuentro es en persona.
3. Lo anterior, puede ocasionar, en algunos momentos, la necesidad de clarificar con más esfuerzos los significados y sentidos de lo que queremos comunicar como parte del proceso de la consejería y del coaching.
4. La comunicación de los correos electrónicos no siempre es perfecta. Hay mensajes que pueden tardar en recibirse como en enviarse, dependiendo de la velocidad y otros aspectos técnicos relacionados al uso de los recursos tecnológicos como parte del proceso. Esto puede ocasionar que no se interactúe siempre en los términos de los periodos de días acordados para responder a los correos electrónicos.
5. La forma en que se manejan los correos electrónicos puede ocasionar que la confidencialidad quede comprometida. Por ejemplo, cuando no se verifica bien la dirección electrónica del recipiente, el mensaje puede llegar a otra persona no autorizada. Igualmente, cuando alguien tiene formas posibles de entrar a tu computadora y revisar su contenido, o revisar tus correos electrónicos. Es conveniente que tengas formas variadas de proteger los archivos de tu computadora.
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